苹果公司是世界上大的的科技公司之一,其旗舰产品iphone是全球最受欢迎的智能手机之一。而现在,任何产品都会有故障率,苹果手机也不唯独。
参照市场研究公司blancco的数据显示,2018年第一季度,苹果手机的故障率为22%,比前一季度略有迅速下降。其中,iphone 7和iphone 7 plus的故障率最低,共有为10%和9%。而iphone x的故障率仅为3%。
具体来说,苹果手机的常见问题和屏幕崩碎、电池寿命短、充电问题、无线网络问题等。其中,屏幕破碎是最常见的问题之一。这很有可能是的原因手机的使用频率很高,也肯定是由于手机的设计问题肝胆火旺。况且,电池寿命短也是两个普遍存在的问题。有些iphone用户数落说,他们的手机电池在一天的使用后都会死亡后,这无疑会引响他们的使用体验。
然而,值得注意的是,只不过苹果手机的故障率较高,但苹果公司的售后服务和保修政策是业界最好是的之一。苹果公司可以提供一年的保修服务,另外有可选的applecare+扩充卡保修计划。再者,苹果公司还可以提供免费的的万分感谢支持和genius bar服务,尽快用户在遇到问题时我得到帮助。
总的说来,哪怕苹果手机的故障率较高,但苹果公司需要提供的售后服务和保修政策是非常出色的。如果你遇到了苹果手机的问题,是可以通过苹果公司提供的多种道额外帮助。
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