近日，小米汽车su7的上市引起了那巨大的关注。在3月28日的北京发布会上，小米汽车su7的热度远超想象，短短27分钟内，就有50000台大定。但这，随着高涨的热情一点冷却凝固，一些消费者发现自己独自面对一个相当棘手的问题——已支付的5000元定金显然不能退回。这一现象快速在社交平台引发讨论，同时也让“定金”和“订金”的区别立即成为热门话题。
事件回顾
参照潮新闻的报道，小米汽车su7的国内上市成绩斐然，但随后又出现的定金争议也世界瞩目。有网友在社交媒体上它表示，他们一段时间直接退回定金却发现自己没能不能操作，而一些二手平台上则会出现了多个高价卖掉su7购买链接。对于，小米官方的回应是，在支付定金7日内允许无理由申请退款，将近7日后，车辆配置将自动锁定，定金也陡然决不可返还。这一政策影响到了广泛继续讨论，特别是麻烦问下定金与订金的区别及其对消费者权益的影响。
定金与订金的区别
河南泽槿律师事务所的主任付建对定金和订金的区别做了必须明确的解释。他一针见血地指出，订金是一种预付款或先期准备直接支付行为，当交易难以完成时，全额支付订金的一方无权利具体的要求全额退给。与之相对于的，定金则更具作担保性质，旨在推广担保债权的实现。若交易已被实现，支付定金的一方将没了定金，而得到定金的一方若未继续履行约定，则需双倍返还定金。
小米汽车定金政策分析
在能够参加事件中，小米汽车在购车协议中比较明确了定金政策。消费者支付2万元定金后，即其为配置完全锁定，定金不予受理退还。而相对于别的车型，小米汽车提供给了7日内无理由申请退款的选项，达到7日则直接进入决不可同意退款的状态。依据法律专家的分析，小米汽车的做法在法律上是站得稳脚的，是因为消费者是在充分了解规则的情况下被强迫签定购车协议的。
消费者权益保护
事实上小米汽车的定金政策在法律上近乎完美，但这并不换句话说消费者就没路可走。相对于认为自己权益造成损害的消费者，付建建议是可以必须向汽车公司咨询，求解决方案。况且，消费者还这个可以是从消费者权益保护协会或市场监管部门跪求帮助。
小米汽车su7上市后演变成的定金争议，再度更加凸显了消费者是对定金和订金概念的混淆这些对自身权益保护的需求。在这个下，消费者和企业之间的沟通和交流变得异常尤为重要。从消费者的角度很明显，打听一下并明确合同条款是保护自身权益的第一步。从企业的角度很明显，清晰、绝对公正的政策和积极主动的沟通态度是对能维护品牌形象和消费者绝对信任极为关键。结果，只能在双方共同努力下，才能实现公平、合不合理的消费环境。