支付宝收不到钱怎么回事

1、实名认证问题：可能是因为账户未经实名认证，未经实名认证才能进行收款交易

2、支付宝(alipay )系统验证：用户帐户可能存在不正常的交易行为，因支付宝(alipay )服务合同约定暂停使用帐户的某些功能，建议更换帐户正确使用。

未违反规定的，用户可以申请恢复服务，解除上限支付行为，并提供相关资料、身份证等文件等待支付宝(alipay )审核。

为什么支付宝转账成功却收不到钱？

如果支付宝(alipay )实时到支付宝(alipay )收款，则不会收款可能是因为互联网原因、支付系统原因等。

将银行卡转账到支付宝(alipay )时，有的银行会在第二天收款，两个小时就到账。 具体来说，看银行卡发卡银行支持哪些收款时间。 第二天到账的一些银行节假日顺延，周五转账，下周一到账。 需要2小时到账是银行的正常工作时间，否则收款也会延迟。

支付宝商家码收不了花呗的钱可能是以下原因导致的：

1、消费额度超过了限制

如果客户消费额超过限制，则在客户使用花呗进行结算时，系统会判断此交易无效。 在这种情况下，商家可以首先向客户确认，确认客户消费的金额是否超过了限制。

2、触发了系统的风控

例如，在商品代码的历史收款期间，用户有用商品代码现金花呗等违规行为。 如果在支付宝(alipay )上发现这样的行为，很可能会被认为是顾客违约，对顾客采取一系列的顶风措施，限制用户的商品代码功能。

在这种情况下，客户必须联系支付宝(alipay )客服，提交相关证明材料，表明自己没有违规收款。 如果客户投诉并通过，商家代码的功能很可能恢复正常。

3、关闭了花呗收款功能

如果用户不小心关闭了花呗收款功能，商家代码也将无法继续接收花呗支付的钱。 这种情况比较容易解决，在商家服务中可以恢复花呗收款的功能很方便。

4、网络环境异常

如果客户在花呗支付的时候，由于当前网络环境的异常，系统没有正确处理交易业务，花呗的收款也会失败。 在这种情况下，商家必须向客户确认。 如果是网络环境异常的原因，可以在网络环境好的地方支付。

5、后台升级维护

花呗后台升级维护时，花呗支付功能可能暂时关闭，客户无法通过花呗支付相关费用，商家也可能受到收款方的某些影响。 运营商必须向支付宝(alipay )的客服确认这种情况。 如果是后台升级的原因，用户可以耐心等待系统更新完成。

6、当前交易存在风险

例如，如果用户连接到不安全的网络环境，存在账户信息泄露的风险，或者系统怀疑该交易不是顾客本人操作的，则系统为了控制风险而限制交易，商家代码正常地接收花呗交易的资金

7、商家出示的收款码有误

如果商家出示了个人代码而不是商家代码，这种情况也会导致花呗收款失败。 用户确认自己出示的收款代码，如果错了就立即更正为商家代码就可以解决问题了。

8、花呗可用余额不足

如果客户消费期间花呗的可用额度不足以支付当前的消费金额，在这种情况下商家也无法顺利接收花呗支付的金额。 在这种情况下，客户界面也有提示，可以与客户进行确认。

你会发现商店代码收不到花呗的钱的原因有很多。 顾客需要逐步排除是顾客的错，还是自己的错。 您也可以直接联系支付宝(alipay )的客户服务以了解详细信息。 用户通过对症治疗解决问题后，商店代码的收款功能可以恢复正常。